Stručný návod ako nakúpiť prírodné produkty
- Vyberte si tovar o ktorý máte záujem, tovar môžete vyhľadať viacerými spôsobmi
- zadáte názov, kód alebo časť názvu či kódu výrobku do poľa určeného na vyhľadávanie, po stlačení tlačidla "Enter" na klávesnici, sa Vám zobrazí zoznam tovarov
- kliknutím na kategóriu sa Vám zobrazí zoznam produktov danej kategórie
- Pridajte tovar do košíka, alebo si najskôr prečítajte podrobnosti o tovare či zvoľte inú veľkosť balenia
- Nechcený tovar ľahko z košíka vymažete, stačí kliknúť na príslušnú ikonku
- Ak ste s nákupom spokojný, prejdite k vytvoreniu objednávky, ešte stále máte možnosť pridávať, odoberať tovar
- Ak ste tu prvý krát, vytvorte si účet zadaním údajov potrebných k úspešnému doručeniu zásielky. Je nutné zadať správny e-mail, pretože tam Vám príde prihlasovacie heslo, ktorým sa prihlásite pri budúcej návšteve. Registráciou získate prehľad o všetkých Vašich objednávkach a nebudete musieť pri ďalšej objednávke pracne vypĺňať Vaše údaje. Meno i heslo môžete kedykoľvek zmeniť. Zmena hesla je odporúčaná, pretože automaticky generované heslo ktoré Vám prišlo na mail, nebude pre Vás zrejme ľahko zapamätateľné. Prihlasovacie meno odporúčame ponechať nezmenené. Vaša registrácia bude na požiadanie kedykoľvek zrušená.
- Ak účet už máte a nie ste prihlásený, stačí sa prihlásiť menom (emailová adresa zadaná pri registrácii) a heslom (ktoré Vám prišlo pri registrácii na zadaný e-mail).
- Od úspešného objednania Vás delí už len pár krokov
- zvoľte adresu dodania, buď ponecháte adresu dodania rovnakú ako fakturačnú, alebo pridáte novú adresu dodania, v tomto kroku je možné zmeniť aj fakturačnú adresu, ktorú ste zadávali pri registrácii
- zvoľte si dopravu z ponuky, typ dopravy je automaticky ponúkaný na základe dodacej adresy
- zvoľte si spôsob platby, platiť možno vopred na účet, alebo pri prevzatí tovaru, zobrazí sa Vám však len typ platby, ktorý je možný s v predošlom kroku zvolenou dopravou (napríklad pri osobnom odbere je možné platiť len vopred na účet, podobne aj zo zahraničia). Ak nie je na výber viac spôsobov platby, automaticky sa nastaví možný spôsob platby a ocitnete sa v poslednom kroku objednávacieho procesu
- poriadne si skontrolujte dodaciu adresu, zvolený spôsob dopravy a platby, prečítajte si naše obchodné podmienky a zaškrtnite súhlas s nimi, následne stlačte tlačítko "potvrdiť objednávku"
Gratulujeme, spravili ste objednávku. Na mail Vám príde kópia vytvorenej objednávky. V čo najkratšom čase ju skontrólujeme a následne Vám príde potvrdenie, že Vaša objednávka zmenila stav zo "spracováva sa" na "potvrdená" . Váš tovar je na najlepšej ceste k Vám, no medzitým sa ešte pár krát zmení stav objednávky. O tom, čo sa deje s Vašou objednávkou, budete informovaný mailom pri každej zmene jej stavu.
Všetky Vaše objednávky si môžete pozrieť po prihlásení a stlačení odkazu "Vaše obchodné údaje" . Tu môžete meniť aj meno, heslo, fakturačnú adresu i adresy dodania.
